ENGLISH
Students who cease enrollment at Relay but have unpaid tuition balances receive a financial-obligations email (sent to the email address that Relay has on file). This email explains the student’s balance due, payment options, and collections date. Students are given 30 days to cover their balance after receiving their financial-obligations email, and if they do not cover their balance by that date they will be sent to collections. Students whose accounts are sent to a collections agency may be responsible for the costs of collection in addition to the total overdue balance. Being sent to collections also negatively impacts students’ credit.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
SPANISH
Los estudiantes que dejan de inscribirse en Relay pero tienen saldos de matrícula impagos reciben un correo electrónico de obligaciones financieras (enviado a la dirección de correo electrónico que Relay tiene en el archivo). Este correo electrónico explica el saldo adeudado del estudiante, las opciones de pago y la fecha de cobro. Los estudiantes tienen 30 días para cubrir su saldo después de recibir su correo electrónico de obligaciones financieras, y si no cubren su saldo para esa fecha, serán enviados a cobranza. Los estudiantes cuyas cuentas se envían a una agencia de cobranza pueden ser responsables de los costos de cobranza además del saldo total atrasado. Ser enviado a colecciones también afecta negativamente el crédito de los estudiantes.