ENGLISH
There are extenuating circumstances in which Relay may decide to allow you to carry over an unpaid tuition balance from one semester into another semester:
- Example: a student who is facing financial difficulties and will be aid eligible in the next semester
You may request aid to cover both amounts (covers your full out-of-pocket cost for the upcoming semester, as well as your outstanding balance from the previous term). Once the credit refund is issued either through a physical check or direct deposit, you may choose to manually log into Nelnet and make a payment with a credit or debit card for the outstanding balance.
Case: Your Fall out-of-pocket cost is $3600. You get your balance down to $600, but are unable to pay the remaining balance and are at-risk of administrative dismissal at the end of the Fall semester. You reach out to Student Financial Services at support@relay.edu in order to discuss your options. Since your Spring out-of-pocket cost is also $3600, you could request aid that totals at least $4200 for the Spring term. This will fully pay off your Spring out-of-pocket with a $600 credit balance, which will be issued as a credit refund that you may use to make a one-time payment through Nelnet.
Please note: Refunds are only disbursed after the full amount of your out-of-pocket cost for that term has been satisfied. For example, a student has an out-of-pocket fall term cost of $1000. The student takes out a loan for $1400. The first disbursement of the loan is $700 (half of $1400), which leaves the student with a balance of $300. The second disbursement is also $700 and brings the student’s balance to ($400). Two weeks after a student's balance has been fully cleared, the student will receive their refund via the refund preference they have decided on. The default method is a check sent to the address that the Office of Admissions and Enrollment has on file.
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SPANISH
Existen circunstancias atenuantes en las que Relay puede decidir permitirle transferir el saldo de la matrícula no pagada de un semestre a otro semestre:
- Ejemplo: un estudiante que enfrenta dificultades financieras y será elegible para recibir ayuda en el próximo semestre
Puede solicitar ayuda para cubrir ambos montos (cubre el costo total de su bolsillo para el próximo semestre, así como su saldo pendiente del período anterior). Una vez que se emite el reembolso de crédito mediante un cheque físico o un depósito directo, puede optar por iniciar sesión manualmente en Nelnet y realizar un pago con una tarjeta de crédito o débito por el saldo pendiente.
Caso: El costo de desembolso personal de la caída es de $3600. Su saldo se reduce a $600, pero no puede pagar el saldo restante y corre el riesgo de que lo despidan administrativamente al final del semestre de otoño. Comuníquese con Student Financial Services en support@relay.edu para discutir sus opciones. Dado que el costo de desembolso personal de Spring también es de $3600, puede solicitar una ayuda por un total de al menos $4200 para el período de primavera. Esto pagará por completo su desembolso directo de Spring con un saldo de crédito de $600, que se emitirá como un reembolso de crédito que puede usar para realizar un pago único a través de Nelnet.
Tenga en cuenta: Los reembolsos sólo se desembolsan después de que se haya satisfecho el monto total de su costo de bolsillo para ese período. Por ejemplo, un estudiante tiene un costo de bolsillo durante el período de otoño de $1000. El estudiante obtiene un préstamo por $1400. El primer desembolso del préstamo es de $700 (la mitad de $1400), lo que deja al estudiante con un saldo de $300. El segundo desembolso también es de $700 y eleva el saldo del estudiante a ($400). Dos semanas después de que el saldo de un estudiante se haya liquidado por completo, el estudiante recibirá su reembolso a través de la preferencia de reembolso que haya decidido. El método predeterminado es un cheque enviado a la dirección que tiene registrada la Oficina de Admisiones e Inscripciones.