ENGLISH
Financial Aid Offer
If you received your financial aid offer and you're also receiving support from either your school or an external scholarship, the contribution will not show on your financial aid offer. The offer letter you received will only include Relay awarded financial aid.
Billing Statement
If you are receiving an external contribution or scholarship it will show on your billing statement that can be accessed through your Nelnet portal. You'll receive an invoice that shows the additional funds as well.
- We are aware that many of our students may be covered by a third-party and it may not currently showing up on your statement. Once we receive your school's tuition contribution we will apply it to your statement.
- If you need to provide your school with a statement for tuition reimbursement, you can follow the instructions on our support center to view your statement, pay your bill or pull a copy of your billing statement, which will reflect all the activity on your account for every school year that you have attended Relay.
- If you would like to add your school or another third party as an authorized payer to your account, please click here to view instructions on how to do so.
Please note, students will remain responsible for their out-of-pocket tuition costs until we receive the third-party payment. In the rare case that a third-party contributor backs out of the agreed upon payment, you will be responsible for the uncovered amount due.
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SPANISH
Oferta de ayuda financiera
Si recibió su oferta de ayuda financiera y también recibe apoyo de su escuela o de una beca externa, la contribución no se mostrará en su oferta de ayuda financiera. La carta de oferta que recibió solo incluirá la ayuda financiera otorgada por Relay.
Estado de cuenta
Si está recibiendo una contribución externa o una beca, se mostrará en su estado de cuenta que puede accede a través de su portal de Nelnet. También recibirá una factura que muestra los fondos adicionales.
- Somos conscientes de que muchos de nuestros estudiantes pueden estar cubiertos por un tercero y es posible que actualmente no aparezca en su estado de cuenta. Una vez que recibamos la contribución de matrícula de su escuela, la aplicaremos a su estado de cuenta.
- Si necesita proporcionar a su escuela un estado de cuenta para el reembolso de la matrícula, puede seguir las instrucciones en nuestro centro de soporte para ver su estado de cuenta, pagar su factura o obtener una copia de su estado de cuenta, que reflejará toda la actividad en su cuenta para cada año escolar que haya asistido a Relay.
- Si desea agregar su escuela u otro tercero como pagador autorizado a su cuenta, haga clic aquí para ver las instrucciones sobre cómo hacerlo.
Tenga en cuenta que los estudiantes serán responsables de los costos de matrícula de su bolsillo hasta que recibamos el pago de un tercero. En el raro caso de que un contribuyente externo se retracte del pago acordado, usted será responsable por el monto adeudado no cubierto.