ENGLISH

Federal Student Loans 

Relay certifies eligible matriculated students who are enrolled at Relay GSE every month in the National Student Clearinghouse (NSC), who reports on our behalf to the National Student Loan Data System (NSLDS). This takes place by the 20th of every month throughout the year. 

If your provider is requesting you to make payments, you can also apply for a loan deferment by contacting your loan servicer. Your servicer will inform you about deferment types for which you may be eligible. Servicer information is available by logging in to your account using your FSA ID (username and password) and selecting  “View loan servicer details” on your Dashboard. To learn more details about Loan Deferment, please follow this link for frequently asked questions about this policy.

Please note Relay certifies all enrolled students (except for students in Professional Education (Leadership) programs). However, student with the following criteria qualify to have their loans deferred as outlined by loan providers: 

• Matriculated (see "Enrollment Load")
• Degree-seeking OR enrolled in an Advanced Certification Program (Except the Philadelphia/Camden campus) 

As Relay reports monthly, there are no next steps for you to take. However, if your provider is requesting you to make payments, please follow the steps below to defer your previous student loans:

• Please contact your loan provider and ask what they need in order to defer your loans. Your loan provider will be able to clarify their process.
• If you’d like us to complete a specific form, please email it to [email protected].
• If you’d like an enrollment verification letter, please complete our Request Form.

Private Loans

Though the National Student Clearinghouse (NSC) reports to most private loan providers, they do not service all private loan providers. This takes place by the 20th of every month throughout the year. 

If you have a private loan not serviced by NSC and would like to defer your loans, you must submit a loan deferment form, which you can find through your loan provider. Please email your form to [email protected]. You will likely need to abide by the parameters listed above in order to defer your loans, but you should speak to your provider for further details. If your loan provider does not provide a form, Relay can provide an enrollment verification letter. please send your request to [email protected].

If you have additional questions, please feel free to sign up for office hours here or email [email protected].

SPANISH

Préstamos Federales para Estudiantes

Relay certifica a los estudiantes matriculados elegibles que están inscritos en Relay GSE todos los meses en el National Student Clearinghouse (NSC), quien informa en nuestro nombre al Sistema Nacional de Datos de Préstamos Estudiantiles (NSLDS). Esto se lleva a cabo el día 20 de cada mes durante todo el año.

Si su proveedor le solicita que realice pagos, también puede solicitar un aplazamiento del préstamo comunicándose con su administrador de préstamos. Su administrador le informará sobre los tipos de aplazamiento para los que puede ser elegible. La información del administrador está disponible por iniciando sesión en su cuenta usando su ID de FSA (nombre de usuario y contraseña) y seleccionando "Ver detalles del administrador de préstamos" en su Tablero. Para obtener más detalles sobre el aplazamiento del préstamo, siga este enlace para preguntas frecuentes sobre esta política.

Tenga en cuenta que Relay certifica a todos los estudiantes inscritos (excepto los estudiantes en programas de Educación Profesional (Liderazgo)). Sin embargo, los estudiantes con los siguientes criterios califican para que sus préstamos sean diferidos como lo describen los proveedores de préstamos:

• matriculado
• Buscando un título O inscrito en un Programa de Certificación Avanzada (Excepto el campus de Filadelfia/Camden)

Como Relay informa mensualmente, no hay próximos pasos que deba tomar. Sin embargo, si su proveedor le solicita que realice pagos,siga los pasos a continuación para diferir sus préstamos estudiantiles anteriores:

• Comuníquese con su proveedor de préstamos y pregúntele qué necesita para diferir sus préstamos. Su proveedor de préstamos podrá aclarar su proceso.
• Si desea que completamos un formulario específico, envíelo por correo electrónico a[email protected].
• Si desea una carta de verificación de inscripción, complete nuestro Formulario de solicitud.

Préstamos privados

Aunque el Cámara Nacional de Compensación de Estudiantes (NSC) informa a la mayoría de los proveedores de préstamos privados, no atienden a todos los proveedores de préstamos privados. Esto se lleva a cabo el día 20 de cada mes durante todo el año.

Si tiene un préstamo privado no atendido por NSC y desea diferir sus préstamos, debe enviar un formulario de aplazamiento de préstamo, que puede encontrar a través de su proveedor de préstamos. Envíe su formulario por correo electrónico a[email protected]. Es probable que deba cumplir con los parámetros enumerados anteriormente para diferir sus préstamos, pero debe hablar con su proveedor para obtener más detalles. Si su proveedor de préstamos no proporciona un formulario, Relay puede proporcionarle una carta de verificación de inscripción. por favor envíe su solicitud a[email protected].

Si tiene preguntas adicionales, no dude en registrarse para el horario de oficina aquí o correo electró[email protected].